Qui nous sommes
Chaleur Vive est une boutique spécialisée dans la vente de combustibles de chauffage à destination des particuliers en France. Notre catalogue regroupe trois familles de produits bûches de bois, briquettes et granulés sélectionnés auprès de fournisseurs identifiés pour leur régularité de qualité.
Notre positionnement est simple : être une source fiable, pas une place de marché. Chaque produit que nous proposons est référencé avec les informations que nous communiquons réellement nos fournisseurs essence, longueur, conditionnement, et taux d'humidité uniquement lorsqu'il nous est certifié. Nous n'inventons pas de chiffres.
Notre modèle commande en ligne, paiement par virement
Chez Chaleur Vive, la commande se passe entièrement sur le site : vous ajoutez vos produits au panier, renseignez vos coordonnées (nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison) et validez en acceptant les CGV.
Il n'y a pas de paiement automatique en ligne pas de carte bancaire, pas de Stripe, pas de PayPal. La page de confirmation affiche directement les coordonnées bancaires (IBAN, BIC, montant exact, référence à indiquer) : vous effectuez le virement depuis votre propre banque, et notre équipe prépare votre commande dès réception du paiement.
Dès validation, un code de suivi unique
(format A1B2C3D4)
vous est attribué automatiquement et envoyé par e-mail.
Il vous permet de suivre l'état de votre livraison à tout moment depuis la
page de suivi.
Il n'y a pas de compte client à créer.
Ce que nous affichons et ce que nous n'inventons pas
Chaque fiche produit indique uniquement ce que nous pouvons confirmer avec certitude : l'essence du bois, la longueur des bûches, le format de conditionnement, le prix au stère ou au sac.
Le taux d'humidité n'est affiché que lorsqu'il nous est réellement garanti et certifié par le fournisseur. S'il n'apparaît pas sur une fiche, c'est délibéré pas un oubli. Nous préférons laisser un champ vide plutôt qu'avancer un chiffre approximatif qui pourrait induire en erreur.
Notre sélection
Nous proposons trois grandes familles de combustibles de chauffage, adaptées à différents usages et appareils :
- Bûches de bois — Hêtre, Chêne, Charme et Frêne, longueurs de 25 à 40 cm selon les références, vendues au stère. Adaptées aux cheminées ouvertes, inserts, poêles à bois et cuisinières.
- Briquettes de bois — RUF, Pini Kay, cylindriques et haute densité, en sacs de 10 kg. Haute densité énergétique, faible encombrement, idéales pour un usage régulier en poêle.
- Granulés de bois (pellets) — ENplus A1, DINplus, résineux premium et naturels, en sacs de 15 kg. Compatibles avec les poêles et chaudières à granulés certifiés aux standards européens.
Les prix sont indiqués sur chaque fiche et restent susceptibles d'évoluer — le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de votre commande par notre équipe.
Nous contacter
Notre équipe est disponible par WhatsApp et par e-mail pour répondre à vos questions, vous conseiller sur un produit ou vous aider après une livraison. Retrouvez nos coordonnées sur la page de contact.